Онлайн курс для горничных «Мастер чистоты»
Напоминаем Вам, что с 15 августа стартует новый онлайн курс для горничных «Мастер чистоты»
Вологодских горничных научат технологии идеальной уборки и эффективному взаимодействию с гостями.
Практическая программа повышения квалификации разработана согласно требованиям профстандарта профессии.
За время интенсива специалисты узнают все детали базовой, текущей, генеральной уборки номеров, правилах поведения в гостевых зонах. Отдельный модуль будет посвящен инструментам уборки, участников научат правилам подбора и использования уборочного инвентаря.
«Повышение качества сервиса должно занимать одно из первых мест в перечне действий, предпринимаемых владельцами гостиничного бизнеса. Персонал должен иметь профессиональную подготовку, владеть необходимой для клиента информацией и уметь четко и ясно ее доносить. Также, важную роль играет умение проявлять заботу и внимание к потребностям клиента,» - отметила директор Агентства городского развития Оксана Андреева.
Участников курсов научат оказывать первую помощь пострадавшим, грамотно вести документацию по текущей уборке номерного фонда, технологии дополнительных продаж.
После окончания курсов выдается Удостоверение о повышении квалификации.
Организаторы курса Агентство городского развития и Череповецкий многопрофильный колледж.
Курс стартует 15 августа в 10.00
Зарегистрироваться можно по ссылке: https://forms.gle/3taFZPzrYcPCC5Bp9
Подробнее по телефонам: (8202) 20-19-22, 20-19-23.