Дата/время: 27 августа 2014
Место проведения: Конференц-зал НП "Агенство Городского Развития"
Дата и время проведения: 27 августа 2014 года - с 10:00 до 17.00
Бизнес-тренер: Александр Лещёв - Практикующий бизнес-тренер. Коуч. Выпускник Международного института трудовых и социальных отношений. Обладатель более сертификатов о прохождении профильных семинаров и дополнительных образовательных курсов. Консультант в области построения процессов организации, оптимизации работы отдела продаж. Автор книг и публикаций.
Дата и время проведения: 27 августа 2014 года - с 10:00 до 17.00
Цель программы: получить все необходимые знания для организации работы с дебиторской задолженностью. Систематизация процессов и обеспечение контроля возникновения долгов.
КЛЮЧЕВЫЕ ПУНКТЫ ПРОГРАММЫ
- Классификация должников
- Как воспринимать ДЗ
- Аккуратность выплат
- Психологические характеристики должника ФЛ
- Особенности поведения должника и их причины
- Фобии должников
- Информационное проникновение
- Лакмусовый товар
- Кредитная политика компании: Четыре ключевых этапа по профилактике ДЗ
- Сегментирование заказчиков
- Стратегия развития продаж
- Организация контроля должников
- Признаки проблем заказчика
- Ситуации повышенного риска
- Действия по предотвращению неплатежей
- Процедура взыскания
- Оценка долгов
- Затраты на взыскание долгов
- Кому поручить сбор долгов
- Стили общения
- Модель успешного поведения
- Критические ошибки
- Взаимодействие с клиентами
- Методы работы с должниками
- Модели успешного поведения
- Модели успешного поведения
РЕЗУЛЬТАТ: Участники тренинга владеют необходимыми практическими навыками для контроля и сокращения уровня просроченной дебиторской задолженности.
Обучение бесплатное для индивидуальных предпринимателей, руководителей предприятий малого и среднего бизнеса, зарегистрированных на территории Вологодской области (кроме тех, кто уже принимал участие в 2014 году в образовательных мероприятиях ЧНОУ «АГР»).
Для иных категорий слушателей стоимость – 1 500 руб.
Для бесплатного обучения необходимо предоставить следующие документы:
- копия паспорта предпринимателя;
- копия ИНН, ОГРН;
- копия документов, подтверждающих полномочия руководителя (если ООО);
- справка установленного образца, подтверждающая, что организация является субъектом малого и среднего предпринимательства.
Место проведения: конференц-зал НП «Агентство Городского Развития», б. Доменщиков, 32, здание центральной библиотеки им. В.В. Верещагина (левое крыло).
Необходима ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ по телефонам (8202) 20-19-23, 20-19-22 или по электронной почте ed@agr-city.ru.